Hard – maar correct
Vernuftig – maar niet misleidend
Enigszins flexibel – maar niet met zich laten sollen
Rustig – maar enigszins ongeduldig
Enige afstand bewaren – maar niet arrogant of pretentieus
Vriendelijk – maar niet gezellig
Respect tonen voor degene waar je mee te maken hebt – en respect eisen voor jezelf
Hans Blix, Missie Irak. Achter de schermen van de wapeninspecties. Amsterdam 2004
En Ingmar, voldoe jij aan al deze criteria? Ga je hierover feedback vragen aan je collega's en cliënten? Of blijf je gewoon jezelf ;-)
BeantwoordenVerwijderen@Luud Ik geloof dat ik hier wel redelijk aan voldoe als ik mezelf ben ;-) Het lastige is natuurlijk dat je mensen in meerdere situaties / hoedanigheden tegenkomt.
BeantwoordenVerwijderenOverigens heb ik geen cliënten of klanten, maar 'onder toezicht gestelden' of 'inspectees' en ik betwijfel of ik daar feedback aan ga vragen.
(De Erfgoedinspectie heeft dat wel een tijdje gedaan, maar ik geloof dat de opbrengst beperkt was...)